某専門学校様
課題点
お問い合わせをいただいたお客様に資料を送りたいお客様。
毎回発送が手間となっており、また「資料が到着してない」などのクレームも。
スムーズに作業発送が完了できないかと弊社にご相談がありました。
弊社からのご提案
弊社には指定の倉庫でパンフレットをお預かりし、お問い合わせのあった方に対してお困りの部分を毎日対応するフローを設けております。
今回はデイリーでの対応をサポートさせていただきました。
大切なお客様へを逃さないために
弊社で在庫をお預かりしているため、デイリーでの発送までをこちらで行うことが可能となります。
それにより対応漏れの防止、また発送費のコストダウンまでを実現いたします。
お客様の手間、在庫の置き場もダブルで解決
作業の流れと時間をあらかじめ決めていることで、メール1本のご注文で満足いただけるサポートを行うことが可能です。